Recevez la victime dans un cadre calme dans lequel elle se sentira à l’aise et en sécurité.
Soyez attentifs à ses propos et faites-lui confiance.
Légitimez sa position de victime en lui faisant comprendre que ce qu’elle vit n’est pas normal et que la violence est punissable par la loi.
Témoignez-lui de la compréhension et ne la jugez pas.
Il est important de ne pas la blâmer.